PASUNDAN EKSPRES - Simak selengkapnya informasi tentang cara pindah faskes BPJS Kesehatan secara online bagi peserta BPJS Kesehatan.
BPJS Kesehatan merupakan program pemerintah yang memberikan akses layanan kesehatan bagi seluruh masyarakat Indonesia.
Oleh karena itu, masyarakat wajib mendaftar BPJS Kesehatan untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang memadai.
Peserta BPJS Kesehatan juga dapat mengetahui faskes (fasilitas kesehatan), kelas yang dipilih, serta status kepesertaannya melalui aplikasi Mobile JKN.
Namun, beberapa peserta ingin mengajukan pemindahan faskes karena alasan tertentu, misalnya lokasi faskes yang jauh, pelayanan yang kurang memuaskan, dan alasan lainnya.
BACA JUGA: 5 Aplikasi Penghasil Saldo DANA Gratis Ini Bakal Langsung Cairkan Rp 500.000, Gini Caranya
BPJS Kesehatan menyediakan layanan bagi peserta yang ingin pindah faskes secara online, tanpa perlu pergi ke kantor cabang.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya, berikut cara pindah faskes BPJS Kesehatan secara online.
Cara Pindah Faskes BPJS Kesehatan Online
1. Aplikasi Mobile JKN
- Unduh aplikasi Mobile JKN di Google Play Store atau App Store di handphone
- Buka aplikasi lalu log in dengan memasukkan NIK, password dan captcha
- Pada halaman utama, pilih menu "Perubahan Data Peserta"
- Klik "Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP)"
- Pilih provinsi, kota/kabupaten, serta faskes yang diinginkan lalu "Simpan"
- Konfirmasi persetujuan dan verifikasi kode OTP
2. Hubungi Layanan WhatsApp Pandawa
Peserta dapat pindah faskes dengan menghubungi layanan resmi BPJS bernama Pandawa yang tersedia di WhatsApp.
- Hubungi nomor WA resmi Layanan Pandawa di nomor 0811-81650165 (Pastikan nomor tersebut memiliki centang hijau yang menandakan layanan adalah asli)
- Ketik informasi yang diperlukan, misalnya "Bagaimana cara pindah faskes BPJS Kesehatan?"
BACA JUGA: Cara Mencairkan DANA Cicil di Aplikasi DANA, Apakah Bisa?
- Layanan Pandawa akan mengirimkan pesan otomatis dan mengarahkan peserta untuk memilih hal yang dibutuhkan
- Pilih opsi "Administrasi"
- Layanan Pandawa akan mengirimkan formulir yang dapat diakses melalui link yang telah tersedia
- Peserta mengisi informasi di dalam formulir lalu kirim
3. Care Center 165
- Hubungi Care Center 165
- Setelah layanan tersambung, peserta menyampaikan aduan/masalah terkait layanan BPJS Kesehatan yang sedang digunakan
- Tunggu instruksi selanjutnya yang diberikan petugas
Demikian informasi tentang cara pindah faskes BPJS Kesehatan secara online. (inm)
