Solusi Lupa Nomor HP Akun DANA: Caranya Dijamin Mudah dan Aman
Solusi Lupa Nomor HP Akun DANA: Caranya Dijamin Mudah dan Aman (Image From: Edited by Canva)
Data yang Harus Disiapkan:
- Tuliskan kronologi masalah kamu secara jelas (misalnya: kehilangan nomor, lupa nomor, HP rusak, dll).
- Catat dan simpan nomor tiket keluhan yang akan dikirim oleh tim DANA via email.
- Rekam video selfie sambil memegang: Kertas bertuliskan nomor HP baru, nomor tiket keluhan, dan tanda tangan kamu
- Kirimkan video selfie tersebut sebagai lampiran dalam email balasan ke tim DANA.
Bagaimana Jika Kamu Lupa Nomor HP yang Pernah Terdaftar di DANA?
Mungkin kamu pernah menggunakan beberapa nomor HP dan sekarang tidak yakin yang mana terdaftar di DANA. Berikut cara mengatasinya:
Langkah-langkah:
- Buka aplikasi DANA dan klik “Login”.
- Coba masukkan nomor-nomor yang pernah kamu gunakan.
- Jika muncul pesan kesalahan, klik opsi "Hubungi CS DANA".
- Ajukan permintaan bantuan untuk mengakses akun dengan email.
- Tim DANA akan memandu kamu untuk verifikasi lebih lanjut melalui email.
Nah, itulah mengenai solusi lupa nomor HP akun DANA yang harus banget kamu tahu.
Lupa atau kehilangan nomor HP di DANA memang bisa membuat siapa saja menjadi panik, apalagi jika ada saldo atau transaksi penting di dalamnya.
Namun, kamu nggak perlu khawatir karena DANA pastinya mampu memberikan solusi yang jelas dan aman untuk mengatasi permasalahan tersebut.
(ipa)
